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手机版常见问题汇总

1、什么是手机版?

答:助考之星于2013年3月推出手机版,助考之星机版软件支持安卓系统2.2以上和苹果IOS系统5.1以上的手机、平板电脑使用。助考之星手机版软件在使用时需要连接网络,使用wifi和GPRS移动数据上网都可以。在线做题时会产生一定的流量,建议您在连接wifi时使用,也可以选择开通移动通信对应的GPRS流量套餐包,避免产生高额的流量费用。

2、使用GPRS移动数据上网时,使用助考之星手机版软件需要多少流量?

答:使用助考之星手机版做题练习时并不会产生较大的流量,与正常使用手机浏览网页产生的流量是一样的。助考之星手机版软件在下载安装软件、升级题库时会花费的较大的流量,一般在5M-10M左右,建议在下载安装软件和升级题库时连接WIFI,以免生产高额的流量费用。

3、助考之星手机版怎么开通?

答:使用助考之星手机版软件前先免费设置用户名和密码(方便以后登录使用),登陆后,选择您报考的科目,再使用手机激活码激活科目即可。手机激活码有分包月卡(31天)、季卡(92天)、年卡(366天)。

4、什么是光盘码?

答:助考之星光盘码是公司推出的系统码。拥有了助考之星光盘码即可在助考之星单机版、手机版、网页版产品、网站中直接登录使用,免去了重复注册,重复登录的步骤。

5、光盘码有什么用?

答:助考之星
光盘码用户可尊享数据同步服务,以同一助考之星通行证登录三个不同的平台,用户即可将软件中的“我的收藏”、“错题重做”、“统计分析(学习进度、正确率)”等功能的数据可同步到服务器上,实现三个版本的学习记录同步更新,让用户学、停自由,自主掌握错题、收藏题复习,随时切换平台。

6、手机版本的用户名和密码忘记了怎么办?


答:您好,您可以在登陆界面输入您的用户名和密码,点击登陆右下角的“忘记密码”,通过原注册用户名时填写的邮箱来找回密码。或者直接联系我们客服提供您的手机激活码或手机号帮您查找。

7、注册手机版本帐号时,提示邮箱“已被使用”怎么办?

答:您好,目前助考之星帐号是以邮箱号和手机号码命名的,一个邮箱号和手机号码只能注册一次,请问您之前是否有注册过助考之星帐号呢?如之前注册过通行证帐号,您可以尝试通过“找回密码”,通过邮箱验证,找回帐号、密码的。

8、助考之星手机版激活码价格是多少?

答:助考之星手机版激活码是按产品类别分的,一个激活码只能对应所属类别下的一个科目,激活成功后不得更换科目。

助考之星手机版手机激活码价格表:
初、中级医学考试;住院医师类手机版本:
包月(一个月):45元,        包季度(三个月):90元,    包年永久:168元

高级职称医学考试手机版本:
包月(一个月):60元,        包季度(三个月):120元,    包年永久:198元

9、安卓系统的手机、平板电脑怎么下载安装助考之星手机版软件?
有三个方式:
1.您好,您可以在手机、平板电脑上打开助考之星手机网站:http://www.zhukao.com.cn, 点击“Android版下载”下载后直接安装即可。

2.安卓系统手机版电脑下载安装教程:
(1).先在电脑上安装手机助手
(2).登录官网http://www.zhukao.com.cn,免费下载安卓系统手机通用安装包到电脑上
(3).用数据线连接您的安卓手机
(4).可双击或添加电脑上已下载好的安卓版手机安装包发送到您的安卓手机上即可
(5).看一下手机上桌面或应用管理程序里有助考之星蓝色图标即安装成功。

3.安卓系统手机/IPD版本也可以直接登录网站http://www.zhukao.com.cn找到手机版本通用安装包下载链接进入下拉有二维码可直接通过手机上的QQ、微信或UC浏览器扫二维码安装即可

10、IOS系统(苹果)手机怎么下载安装助考之星手机版软件?

1.您可以在苹果商店(App store)搜索“助考之星”,找到后按苹果手机正常下载安装流程操作即可。(待完善)

2.IOS系统(苹果)手机/IPD版电脑下载安装步骤:
(1). 先在电脑安装苹果助手itunes,如果没有这个,请先下载,安装,再打开iTunes
(2). 进入左侧菜单 选择 应用程序
(3). 拖拽从电脑上下载好的《助考之星》安装包文件 ExamPass.ipa ,添加到应用程序列表中
(4). 数据线连接上手机/IPD,同步电脑
(5).下拉右侧列表,选择助考之星 点击安装  ,显示为 “将要安装”,再点  右下角  “应用” 按钮  等待安装完成即可。
(5). 在手机/IPD桌面上找到蓝色助考之星图标即完成安装。

3. 苹果系统手机/IPD版本也可以直接登录网站http://www.zhukao.com.cn找到手机版本通用安装包下载链接进入下拉有二维码可直接通过手机上的QQ、微信或UC浏览器扫二维码安装即可

11、IOS系统(苹果)越狱手机怎么下载安装助考之星手机版软件?

答:越不越狱都可以安装可参考以上安装步骤。

IOS系统(苹果)越狱手机手机版下载安装教程: 同上方步骤一样。

12、在IPAD上可以安装助考之星手机版软件吗?

答:可以的,IPAD使用的是IOS系统,您可以通过IPAD上的苹果商店(App store)搜索“助考之星”下载安装软件。由于助考之星手机版没有IPAD版,所以在搜索时要选择“iPhone APP”才能找到助考之星手机版软件。

13、助考之星手机版软件可以升级吗?

答:您好,可以的。助考之星手机版软件向用户提供免费升级服务。只要您的手机版题库购买的是手机永久版本,都可以享受软件提供的免费升级服务。助考之星手机版产品更新后,您会收到软件的升级提示,您点击“立即升级”升级即可。

14、助考之星手机版软件升级后,原来的做题记录还有吗?

答:您好,有的。助考之星手机版软件使用您原帐号登陆,您在做题、答题时,软件会自动为您备份做题数据,数据会保存在您对应的帐号中。软件升级、重装、更换手机后,只要使用原帐号重新登陆,都可以看到原来的做题记录。(目前重装手机后记录是没有的,待完善)

15、助考之星手机版软件提示版本升级时,不升级就不能用吗?

答:您好,是的,当软件提示有版本升级时,必须升级为最新版才能使用的。软件版本升级时会修复一些错误、改版、增加复习功能等等。为方便您复习,建议您随时关注软件升级动态。

16、助考之星手机版题库可以升级吗?

答:您好,可以的。助考之星手机版提供免费升级题库的服务。只要您的手机版题库在有效期内,都可以享受软件提供的免费升级题库服务。题库更新后,您会收到软件的升级提示,您点击“立即升级”升级即可。(同14)

17、助考之星手机版题库反复下载都不成功,怎么办?

答:您好,请您确认所使用的助考之星手机版软件是否为最新版(最新版本号可在http://www.zhukao.com.cn查看)。如使用的不是最新版的手机版软件,请将旧版软件卸载掉,在官方网站重新下载安装最新版手机版软件,安装后,使用原用户名和密码登陆,重新下载题库即可。

18、助考之星手机版软件已经是最新版本,但题库总是下载失败或一直提示重复下载?

答:您好,请您进到手机版软件个人中心界面,点击“其他功能”,选择“正在下载”。软件清空下载,在选择重新下载,为您重新下载题库。或检查一下您的手机网络状况。

19、手机版必须连网才能使用吗?

答:您好,是的,手机版需要连网才能使用。可使用wifi和GPRS移动数据上网都可以。在线做题时会产生一定的流量,建议您在连接wifi时使用,也可以选择开通移动通信对应的GPRS流量套餐包,避免产生高额的流量费用。

20、我手机坏了,手机版软件还可以使用吗?

答:您好,不可以的。助考之星手机版/平板版本软件是绑定手机或平板的。手机和平板版本只能在一个手机或一个平板上登陆注册使用。(目前是绑定手机或平板的和电脑版本一样)

21、原来开通过助考之星手机版题库,重新安装手机版软件后,使用原激活码再激活时提示“激活码已使用,不能重复激活或使用”

答:您好,请确认您开通的手机版题库是否到期,如到期还想继续使用,可联系我们续费使用。如题库未到期,请使用原注册帐号登陆即可。手机激活码激活成功后即绑定开通相应科目和手机。

 22、赠送的手机充值码怎么领取?

答:您好,请您先在电脑上激活电脑单机版软件,激活后,在电脑单机版软件首页的右侧,点击“领取礼包”,在“礼包页面”中输入电脑单机版的激活码来领取手机充值码即可。

23、助考之星手机版与助考之星电脑单机版题库有什么区别?

答:您好,助考之星手机版与助考之星电脑单机版题库是一样的,是同步更新的。区别在助考之星电脑单机版软件是绑定电脑使用(电脑不联网也可使用),只要不更换电脑,软件可以长期使用,免费升级;助考之星手机版是有时间限制的,但需要联网才能使用,方便携带复习的。

24、购买单机版可以赠送手机版,那购买手机版可以赠送单机版吗?

答:您好,不可以的,目前购买助考之星手机版产品是没有单机版赠送的。

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